ご注文の前に

CANVAS PALETTE STORE
ORDER GUIDE

はじめてご利用の方へ

一つひとつの色を、
最良の状態でお届けするために。

Pure & Originalは、通常のオンラインショップとは異なり、 正式なお見積り後にご注文が確定する受注方式です。

カラー・容量・仕上げの種類によって在庫状況や送料が異なるため、 ご注文内容を確認のうえ、一件ずつ正式なお見積りをご案内しております。

そのひと手間は、お客様へ最適な商品をお届けするための大切な工程です。 初めてのお客様にも安心してご利用いただけるよう、 ご注文から商品のお届けまでの流れをご紹介いたします。

ご注文はまだ確定しておりません

見積依頼を送信後、在庫・送料・納期を確認し、正式なお見積りをご案内いたします。
内容をご確認いただき、ご納得いただいた後にお支払い・ご注文確定となります。

STEP01
🛒

商品を選ぶ

ご希望の商品ページより、カラー・容量を選択し、 「見積もりに追加」ボタンを押してください。

STEP02

見積依頼を送信する

必要な商品をすべて追加したら、見積もりページへ進み、 お客様情報をご入力のうえ送信してください。

STEP03
🔍

在庫・送料・納期を確認

スタッフが商品の在庫状況、お届け先に応じた送料、 発送予定日・納期を確認いたします。

STEP04
📄

正式なお見積りをご案内

確認後、正式なお見積り内容をご案内いたします。 内容をご確認いただき、ご不明点がございましたらお気軽にご相談ください。

STEP05
💳

お支払い

お見積り内容にご同意いただけましたら、決済ページをご案内いたします。 決済完了後、商品の手配・発送準備を進めます。

STEP06
🚚

商品発送

発送完了後、送り状番号をご案内いたします。 商品到着まで大切にお届けいたします。

よくあるご質問

Q. 見積りだけでも依頼できますか?

A. はい、可能です。ご注文が確定する前に正式なお見積りをご確認いただけます。

Q. 見積依頼を送信した時点で注文確定になりますか?

A. いいえ。見積依頼の送信時点ではご注文は確定しておりません。 正式なお見積りをご確認後、お支払いに進んでいただきます。

Q. 送料はどのタイミングで分かりますか?

A. お届け先・商品の重量・数量を確認したうえで、 正式なお見積り時にご案内いたします。

Q. 納期はどれくらいですか?

A. 在庫状況により異なります。 ご依頼内容を確認後、発送予定日とあわせてご案内いたします。

色との出会いを、はじめませんか。

見積依頼は無料です。
ご不明な点やカラー選びのご相談も、お気軽にお問い合わせください。

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